胶东在线4月11日讯（通讯员 耿帅）近日，烟台银行开发区海通支行上演了一场“反诈阻击战”。烟台银行员工凭借专业素养与敏锐警觉，成功拦截了一起以“高价销售稀世收藏品”为名的电信诈骗，帮助72岁老人避免了5万元的经济损失。
3月28日傍晚临近下班，72岁的郑大爷匆匆忙忙地来到烟台银行开发区海通支行，要求开通并提高第三方支付限额，向某个人账户转账5000元，并提取现金4.5万元。工作人员发现，老人收款方式为微信异地陌生收款链接，且显示收藏品销售等字样，随即询问其转账用途。郑大爷称，自己在某短视频平台结识了一位“收藏品销售人员”，对方宣称公司的“世界传世财富银元”为新品首发，升值潜力大还能高价回购，让他先付5000元定金，再将剩余4.5万元现金通过邮寄的方式寄到指定地址。
烟台银行工作人员凭借多年的金融经验和敏锐的反诈意识，迅速察觉到这可能是一起诈骗案件。他们立即安抚郑大爷的情绪，制止其向可疑账户转款。在征得老人同意后，工作人员查看了他的聊天记录，发现其中充斥着“限时优惠”“保密协议”“现金邮寄”等关键词，这些细节进一步印证了工作人员的判断——这就是一起典型的收藏品诈骗。
为了进一步核实情况，工作人员通过国家企业信用信息公示系统查询，发现该“收藏品销售”提供的公司信息纯属虚构，其所谓的“世界传世财富银元”也实为虚假信息。
在银行工作人员耐心劝说下，一度情绪激动的老人逐渐平静下来，意识到自己轻信了对方“低投入高回报”的话术，瞒着家属及子女到银行转账。最终，郑大爷放弃了转账，并在烟台银行工作人员的协助下安装了国家反诈中心APP。
第二天一早，郑大爷和家属为感谢烟台银行的及时帮助，专程送来了一面锦旗。“我一开始还觉得自己捡到了大便宜，多亏了烟台银行的工作人员，要不是你们的责任心，我这养老的积蓄可就全没了。”老人感慨道。
值得一提的是，这是烟台银行今年以来堵截的第2起针对老年群体的诈骗案件，累计挽回资金超15万元。
一次转账拦截，守护的不仅是一位老人的积蓄，更是全社会对“老有所安”的庄严承诺。烟台银行积极与警方、社区紧密携手，共同织密防诈安全网，用实际行动为老年人的“收藏梦”筑牢防护墙，让老人们远离诈骗陷阱，安享幸福晚年。
